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供电投诉、举报指南

浏览量： 发表时间：2008-03-20 15:59


客户须知：


   1、您若对供电公司的供电质量、服务质量、电费电价、电能计量等方面有异议，可通过以下方式向供电公司进行投诉、举报：
  （1）供电服务热线“95598”；
  （2）供电营业厅意见箱及意见簿；
  （3）信函。
   2、您在投诉或举报时请详细说明具体情况，并留下联系方式，我们在5天内将投诉处理结果，10天内将举报处理结果反馈于您。
   3、我们将严格执行保密制度，以维护您的合法权益。
   4、您若对处理结果不满意，可再次投诉举报或向上一级供电公司投诉举报。

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