居民客户缴费指南

客户须知：

   1、缴费时间：抄表例日一周后至月底前缴纳。抄表例日是指经周密安排，并固定下来的循环抄表日期。
    2、缴纳地点：
  （1）供电营业厅
  （2）电费代收点（邮政储蓄、工行、中行、建行、农行宿城各储蓄网点）
  （3）网上银行
  （4）宿州供电公司新增一电费收费网点，欢迎前往缴费。地点：西昌路供电公司大门西侧50米。
    3、交费方式
  （1）现金缴纳：该种交费方式为传统方式，其优点是现缴纳现取票，不仅知道缴纳金额还可以核对用电度数。其缺点是需要到营业大厅或银行等缴纳网点现场办理，浪费时间。
  （2）信用卡缴费：该种缴费方式是目前常用的缴费方法，其优点是不必使用现金，可在银行缴费网点或网上银行缴费，缺点是可能出现划卡错误或网络故障。
  （3）委托银行代缴：客户与银行签订《委托代缴电费协议》后，在银行开设储蓄账户（储蓄卡或活期存折），并按时存足款项，银行根据供电公司提供的应缴费信息，将电费从客户账户自动化入供电公司账户。这是一种新兴缴费方式，优点是方便快捷，节约时间。缺点是交费时不能立即拿到电费发票。不能及时了解用电量和缴费金额。
 

友情提示：
    1、您若在规定的期限内未缴清电费，应承担电费滞纳的违约责任。根据《供电营业规则》规定，电费违约金从逾期之日起计算至缴纳日至。每日电费违约金按欠费总额的千分之一计算。
    2、请您按时缴费，如因欠费停电，请在交清电费后拨打供电服务热线“95598”。